Formules

Home > Diensten

Formules

ITonDemand

ITonDemand is een bijzonder flexibel urenpakket. U koopt een aantal uren naar keuze die u kan gebruiken voor zowel on site-interventies, helpdesk- en remote support of user coaching. U geniet van een aantrekkelijke volumekorting en van een sterk gereduceerde administratie. Via de PiazzaPortal kan u steeds de status van uw uren opvolgen en heeft u een gedetailleerde historiek van de geleverde prestaties.

Umbrella

Umbrella is een globale ICT-serviceformule waarbij u tegen een vaste maandelijkse premie een eigen ICT-afdeling in huis haalt. In dit serviceconcept gaan we niet enkel uit van toestellen en hardware maar vooral van kennis en beschikbaarheid. In deze formule zijn advies, begeleiding, bijstand en onderhoud inbegrepen.

Scatola

Een omvattend dienstenaanbod specifiek ontwikkeld voor KMO’s tot 20 PC’s. Voor een verrassend lage maandpremie worden zowel support, bijstand, monitoring, databeveiliging, informatie als strategisch advies aangeboden. Aangevuld met helpdesk en on-sitevoorzieningen vormt Scatola het noodzakelijke service-aanbod voor kleinere ondernemingen waar ICT een belangrijke rol vervult.

UserCoaching

UserCoaching is een begeleidings- en optimalisatietraject waarbij vertrokken wordt vanuit de dagelijkse activiteiten van medewerkers, en waarbij die functies uit de ICT-infrastructuur worden voorgesteld en aangeleerd die deze activiteiten sneller, makkelijker of efficiënter laten verlopen.

Deze sessies gebeuren voornamelijk on site maar kunnen desgewenst ook in het leslokaal van Aurelium worden georganiseerd.

Voor UserCoaching kan u steeds beroep doen op de KMO Portefeuille.