Communicatiebeleid

Une communication claire est fondamentale dans le monde des affaires. Nous communiquons chaque jour avec des prospects, clients, fournisseurs, partenaires et collègues. Chacun s’attend à bénéficier d'une aide rapide et efficace. La récente explosion des moyens de communication disponibles permet en outre aux messages de se diffuser à la vitesse de l’éclair. Ainsi, vous pouvez réagir plus vite mais les éventuels malentendus peuvent aussi dégénérer plus rapidement. 

À propos de cette formation

Durant cette formation, vous apprendrez à accorder suffisamment d'attention à votre communication ainsi qu'à vos politiques d'entreprise. Après cette formation, vous serez en mesure :

  • de choisir les bons canaux pour votre communication d’entreprise,
  • d’établir une politique de communication réfléchie,
  • de la mettre en place de manière efficace dans votre organisation. 

Cette formation s'adresse essentiellement aux marketeers, responsables de la communication, HR-managers et Office Managers. Il est recommandé d'avoir des connaissances de base pratiques en Microsoft Outlook pour y participer.

Programme de formation

Évolutions dans le domaine de la communication

  • Communication interne et externe
  • Communication en ligne et hors ligne
  • Les réseaux sociaux sur le lieu de travail

Établir une politique de communication

  • Politique de communication ouverte ou fermée
  • Sélectionner des moyens de communication autorisés
  • Communication de crise

Mettre en place une politique de communication

  • Diffuser et appliquer une politique de communication
  • Gestion et contrôle

Modalités pratiques

Cette formation peut être donnée dans vos bureaux et dure environ trois heures.

Coût d'une formation standard de 3 heures :

  • Clients Adepto Fix : incluse
  • ITonDemand : 48 points IToD (hors déplacement)
  • Autres : 500 € (hors TVA) jusqu'à 8 participants max.
  • Plus de 8 participants ? Contactez-nous : nous vous transmettrons une offre sur mesure et planifierons cette session au moment qui vous convient le mieux.
     
     

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