Wij geloven in technologie. Meer nog, wij geloven dat het slim toepassen van technologie hét verschil kan maken. Zowel voor organisaties en de mensen die er werken, als voor hun klanten. Daarom vertalen wij onze kennis en expertise naar efficiënte ICT-oplossingen, en bereiden wij organisaties voor op de uitdagingen van de toekomst. Zo is ICT geen zorg meer, maar een fundamenteel voordeel. 

Wie zoeken we?

Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een gedreven First Line Support Engineer

Als first line support engineer word je ingezet om als eerste in de bres te springen bij problemen. Je draait mee op de eerste lijn op ServiceDesk, maar wordt ook ingezet voor opdrachten bij een aantal klanten. Je hebt dus zowel direct klantencontact als de gelegenheid om ervaring op te doen en aan ijltempo dingen bij te leren in een team van ervaren collega's.

In deze functie:

  • verzorg je dus de on site first line support bij één van onze klanten
  • draai je mee op onze ServiceDesk voor het beantwoorden en behandelen van de first line support calls van onze klanten
  • word je mee ingezet bij het installeren van en het oplossen van problemen met client devices, 
  • registreer je softwarelicenties en -garanties om het leven van onze klanten te vergemakkelijken, 
  • word je ingezet om samen met een ervaren field engineer in te staan voor het client-werk binnen grotere projecten.   

Wie ben jij? 

Jij bent een gedreven ICT-professional die graag eindgebruikers bijstaat bij hun ICT problemen. Gebruikers helpen en zoeken naar de meest efficiënte oplossing voor een probleem zijn zaken waar je echt content van wordt! Een beetje ervaring is zeker een troef, maar de gedrevenheid, de goesting om snel veel bij te leren, je uitgesproken klantgerichtheid en je wil om mee te draaien in een goed geolied team zijn nog veel belangrijker.

Wie is Aurelium?

Aurelium is een dynamische organisatie, waar veel ruimte is voor initiatief en zelfontplooiing. 

Wij bieden onze werknemers dan ook graag: 

  • een boeiende afwisselende job
  • een interessant verloningspakket met vooral ook een individueel uitgewerkt groeiplan waarmee we samen aan de slag gaan
  • een persoonlijk ontwikkelingsplan met individuele begeleiding
  • veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid bij het uitvoeren van je taken 
  • een aangename werkomgeving
  • een geweldig team van collega's.

Interesse? 

Ben jij gefascineerd door ICT en technologie? Wil jij werken in een gedreven en enthousiaste omgeving samen met echte vakspecialisten?
Laat dan van je horen en bezorg ons jouw CV via onderstaand formulier! 

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: txt doc pdf docx.