Accélérée par la crise sanitaire, la transformation numérique poursuit son avancée fulgurante en 2022. Les équipes hybrides, composées de télétravailleurs et de travailleurs au bureau, deviennent la norme. Les organisations devront réaménager les bureaux et poursuivre la facilitation du télétravail, à l’aide d’outils de communication et de collaboration efficaces. Elles devront par ailleurs mieux s’armer contre les attaques toujours plus professionnelles de leur infrastructure informatique et de leurs données. Dans ce contexte, l’informatique durable passera du statut de différenciateur positif à celui de norme pure et simple. La prise de décisions fondées sur les données devient également un paramètre de réussite important. Découvrez les 5 tendances appelées à façonner les lieux de travail numériques et les décisions en matière d’IT en 2022 !
Tendance 1 : La prise de décisions fondées sur les données devient la clé du succès
En 2022, les processus axés sur les données gagneront encore en importance dans la prise de décisions, même si 58 % des entreprises affirment toujours se fier à l’intuition et à l’expérience plutôt qu’aux données. Pourtant, les données sont en train de devenir la clé des décisions pertinentes dans la gestion quotidienne de plus en plus complexe des entreprises, ainsi qu’une force motrice pour leurs changements dynamiques.
Pour dégager une valeur utile, il est impératif d’identifier les données adéquates parmi les énormes volumes de données stockés par les entreprises. L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) permettront d’automatiser et d’accélérer ce processus. Ainsi, les activités quotidiennes peuvent être facilitées et accélérées grâce aux outils RPA (Robotic Process Automation), qui assument les tâches simples et répétitives. Quant au système SIEM (Security Information and Event Management), il vous permet d’analyser les données en temps réel, afin de détecter immédiatement les menaces, et même de les prédire.
Tendance 2 : Le bureau hybride devient la norme
Selon une étude, 52 % des travailleurs souhaitent maintenir un mode de travail plus flexible après la crise sanitaire. En 2022 déjà, le télétravail numérique ou une solution hybride deviendra la norme dans de nombreuses organisations. Le bureau en tant qu’environnement de travail exclusif sera donc l’exception, et évoluera plutôt vers un lieu de rencontre. Il deviendra un lieu consacré aux présentations, aux activités de team-building et au lancement de nouveaux projets ou d’autres tâches nécessitant la présence physique des employés.
Les solutions axées sur un échange et une collaboration numériques en toute transparence gagneront donc toujours plus de terrain. À titre d’exemple, Microsoft 365 offre un système intelligent et connecté pour travailler dans le cloud. Celui-ci permet aux membres d’une équipe de travailler sur des documents simultanément, où qu’ils se trouvent. Comme il y a moins d’employés au bureau, le besoin d’espace diminue, d’où l’aménagement de bureaux plus petits. Cela dit, l’infrastructure IT doit tout de même pouvoir s’intégrer dans cet espace toujours plus restreint et s’adapter à la nouvelle réalité hybride.
Tendance 3 : Prédominance des solutions cloud et « as-a-service »
La pénurie de spécialistes, entre autres, rendra le déploiement optimal du personnel informatique encore plus important en 2022. D’après 65 % des CIO, les difficultés liées au recrutement de talents informatiques freinent la croissance. Les solutions dans le cloud peuvent délester les services informatiques de la gestion, de la sécurité et de la mise à jour de l’infrastructure IT, de sorte que les informaticiens internes puissent se concentrer sur des projets d’importance stratégique.
Parallèlement, les solutions liées au cloud permettent aux organisations de suivre les coûts, d’adapter rapidement les services à l’évolution des besoins et d’économiser sur les budgets de capacité des serveurs. Les organisations peuvent ainsi rester à la pointe de la technologie, quels que soient leur taille et leurs atouts dans la lutte pour les talents. À mesure que les besoins de flexibilité et d’efficacité augmentent, les organisations se détachent plus aisément de l’infrastructure IT traditionnelle et adoptent plus vite une stratégie de type « cloud-first ».
Tendance 4 : La menace des logiciels rançonneurs prend de l’ampleur
La sécurité des données et la protection de la propriété intellectuelle deviennent cruciales pour les modèles de travail hybrides et flexibles. Une étude récente démontre que 37 % des organisations attribuent spécifiquement un virus, un malware ou une menace générale pour la sécurité aux circonstances découlant de la pandémie de coronavirus. Plus de 50 % des entreprises ont été touchées par un logiciel rançonneur au cours des deux dernières années, ce qui en fait une menace bien réelle. L’essor des crypto-monnaies anonymes permet à des criminels de plus en plus professionnels de percevoir plus facilement des rançons. Et avec l’expansion des flux de travail numériques, les cibles potentielles des cyberattaques deviennent également plus nombreuses. Vous devrez donc renforcer la sécurisation de vos logiciels et de votre matériel, et faire de la cybersécurité une priorité absolue.
Tendance 5 : L’évolution vers un entrepreneuriat plus durable
Lors de la COP26 organisée en Grande-Bretagne en novembre 2021, les dirigeants du monde entier se sont réunis afin de freiner le changement climatique et ses conséquences catastrophiques. Toutes les parties prenantes doivent prendre des mesures efficaces, y compris les entreprises. L’entrepreneuriat plus durable devient, par conséquent, une composante à part entière de presque toute stratégie d’entreprise. Il implique également la mise en place de services plus durables pour les clients, souvent dans le but de réduire les émissions de CO2. La durabilité concerne, par ailleurs, le cycle de vie complet des appareils et consommables. Les entreprises doivent accorder toujours plus d’attention à la longévité, aux économies de matériaux et d’énergie, à la possibilité de recyclage en fin de cycle, etc.
Une grande partie de ces tendances sont liées à une infrastructure informatique bien conçue et à une sécurité optimale. Envie de savoir à quel point votre infrastructure IT est sûre ? Notre Audit sécurité exposera toutes les faiblesses potentielles de votre environnement informatique. Demandez-le sans plus tarder !
